Vi som företagare upplever ständigt motstånd och dålig förståelse från Uppsala Kommun. Under minst 15 år har jag deltagit i olika forum i kommunen, bloggat och försökt bidra till ett bättre företagsklimatet på ett konstruktivt sätt, men resultatet har varit nedslående. Uppsala fortsätter sjunka i Svenskt Näringslivs mätning trots alla löften om kraftfulla åtgärder. Att gå från ord till handling verkar vara helt omöjligt. En orsak är nog att det är en kultur i kommunen där man helt enkelt inte förstår att man är till för företagen och inte tvärtom. Sen finns det en inbyggd skillnad mellan kommuner och företag. När kommunen börjar ett år har man alla intäkter klara. Med ca 20 miljarder klara som intäkter den 1 januari är det naturligtvis något som påverkar hur man ser på tid, service och beteenden. Det kan knappast vara speciellt stressande att ha som huvuduppgift att göra av med pengar.

För oss företagare startar vi den 1 januari med 0 (noll) i intäkter och skall under årets 365 dagar kämpa varje dag för att få in de intäkter som gör att vi kan betala räkningar, behålla våra medarbetare och ge dem lön samt betala skatter och avgifter (bland annat till kommunen). Här finns en konfliktyta som jag tror grundar sig på de väsensskilda förutsättningarna. Det klart att en företagare som inte får tag på en tjänsteman när man behöver ett snabbt svar blir galen av sen eller ingen återkoppling. Varje dag kostar pengar.
Det är en av de saker som ofta påtalas i Uppsalas dåliga service till företagen och det är svårigheter att få tag på rätt tjänsteman och när/om man väl får tag i personen hamnar man ofta i tidsödande väntan och sega processer. Samtidigt som varje dag är 1/365 av årets intäkter. Om den som arbetar på kommunen hade kniven på strupen på samma sätt hade vi entreprenörer definitivt fått blixtsnabb service. Hur det skall förbättras handlar definitivt om kommunens ledarskap och där är bevisligen kommunen inte på topp. Sen skall ett återinförande av tjänstemannaansvaret säkert betyda en del.